Aiuto e documentazione

Aiuto di QRACCESS: manuali e risposte

Manuali passo passo con schermate reali del pannello, dell'editor delle mappe dei posti e della vendita di biglietti, più risposte rapide alle domande che ci si pone prima di creare un account.

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Manuali

Scritti a partire dal prodotto così come si comporta davvero, con schermate del pannello in inglese. Per ora i manuali sono disponibili solo in inglese.

Configurazione email e SMTP

Configura l'SMTP per inviare accrediti e biglietti in PDF, con schede di configurazione per 12 provider (Gmail, Office365, Amazon SES…).

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Biglietti al botteghino, offline

Vendere alla cassa la sera stessa mentre l'ingresso funziona offline: importa in anticipo il lotto di codici così che si convalidino senza rete. Include il compromesso che comporta e la prova generale da fare prima. Disponibile anche in francese.

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Manuale d'uso del pannello

La guida completa del pannello web: gruppi, partecipanti, eventi, utenti lettori, registri e configurazione. Inizia da qui se hai appena creato il tuo account.

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Sale e posti a sedere

Progetta zone, file, posti numerati e aree in piedi, e assegna i posti ai partecipanti. Con schermate reali dell'editor delle mappe dei posti.

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Vendita di biglietti

Tipi di biglietto, turni e contingenti, il tuo gateway di pagamento collegato e l'ordine seguito passo passo fino al codice QR che arriva all'acquirente.

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Non trovi quello che cerchi?

Le domande frequenti spiegano quanti scanner servono per un evento, cosa succede quando all'ingresso non c'è segnale, come funzionano i prezzi e dove vanno i soldi delle tue vendite di biglietti.

Preferisci guardare? I video tutorial (audio in spagnolo, con sottotitoli automatici) mostrano gli stessi passaggi sullo schermo, e il blog (in inglese) risponde alle domande che sorgono prima di un evento: scanner, frodi, ingressi senza rete.

Se su questo sito non trovi risposta alla tua domanda, scrivici in italiano: ti risponderemo per iscritto nella tua lingua, il prima possibile. Se è urgente, mandaci un messaggio scritto su WhatsApp al +34 670 81 46 47 con i tuoi dati e la tua domanda.

Altri manuali sono pubblicati in spagnolo su qracceso.com e sono in fase di traduzione.